Política de Vendas

Na Souplus, valorizamos a moda plus size consciente e a economia circular. Se você tem peças em ótimo estado que não usa mais e deseja dar a elas uma nova história, convidamos você a vendê-las para nós! Conheça nosso processo:

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1. Processo de Envio para Avaliação

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• Envio de Informações: Para iniciar o processo, você deverá preencher o formulário em nossa página "Quero Vender", informando o valor que espera receber pela peça e enviando fotos detalhadas. As fotos são cruciais e devem incluir:

  • Imagem da frente da peça.

  • Imagem do verso da peça.

  • Imagens de detalhes (etiquetas, botões, bordados, etc.).

• Critérios de Avaliação: A Souplus avaliará as peças com base nos seguintes critérios:

  • Estado de Conservação: As peças devem estar em bom estado, sem defeitos, manchas, furos, rasgos ou alterações feitas após a fabricação.

  • Marca e Demanda: Consideramos a marca da peça e a demanda atual do mercado por aquele item.

  • Fit com a Souplus: É fundamental que a peça esteja alinhada com o estilo e o público da Souplus, ou seja, que seja uma peça de moda plus size.

• Prazo de Retorno: Após o envio das informações e fotos, a Souplus retornará com a avaliação e uma proposta de compra em até 5 (cinco) dias úteis.

 

2. Condições das Peças Aceitas

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• Aceitamos exclusivamente peças de moda plus size.

• As peças devem estar em excelente estado de conservação, sem quaisquer avarias que comprometam seu uso ou estética. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Ausência de manchas, desbotamentos ou marcas de uso excessivo.

  • Ausência de furos, rasgos ou desfiados.

  • Ausência de odores fortes (mofo, cigarro, etc.).

  • Costuras e zíperes em perfeito funcionamento.

  • Etiquetas de composição e marca preferencialmente intactas.

 

3. Proposta de Compra e Pagamento ao Vendedor

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• Determinação do Valor: Após a avaliação, a Souplus apresentará uma proposta de compra. O valor final a ser pago pela peça é resultado de uma negociação e leva em consideração o preço que você espera receber, o estado da peça, a marca, a demanda e o preço que a Souplus entende ser viável para revenda em nosso site.

• Formas de Pagamento: O pagamento ao vendedor será realizado via PIX.

• Prazo de Pagamento: O pagamento será efetuado em até 2 (dois) dias úteis após a aceitação da proposta e o recebimento físico da peça em nosso estoque, desde que a peça esteja em conformidade com o que foi avaliado. Acordos comerciais específicos para prazos ou formas de pagamento diferentes poderão ser negociados caso a caso.

 

4. Envio da Peça para a Souplus (Após Aceitação da Proposta)

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• Custo do Frete: O custo do frete para o envio da peça do vendedor para a Souplus será de responsabilidade do vendedor.

• Embalagem: Recomendamos que a peça seja embalada de forma segura e adequada para evitar danos durante o transporte. Utilize embalagens resistentes e proteja a peça contra umidade e atritos.

• Responsabilidade no Transporte: A responsabilidade pela peça durante o transporte do vendedor para a Souplus é do vendedor. A Souplus não se responsabiliza por extravios ou danos que possam ocorrer durante este trajeto.

 

5. Desistência da Venda

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• Antes da Aceitação da Proposta: O vendedor pode desistir de vender a peça a qualquer momento antes de aceitar a proposta de compra da Souplus.

• Após a Aceitação da Proposta: O vendedor também pode desistir da venda mesmo após aceitar a proposta, desde que a peça ainda não tenha sido enviada ou recebida pela Souplus.

• Inconformidade da Peça: Caso a peça enviada não esteja de acordo com as fotos e descrição iniciais (ex: defeitos não informados, estado diferente do avaliado), o pagamento não será realizado. A Souplus entrará em contato para discutir um novo acordo comercial ou, se não houver interesse, a peça será devolvida ao vendedor, com os custos de frete de retorno sendo de responsabilidade do vendedor.